El Sistema Integrado de Gestión Hospitalaria GalenHos ha sido diseñado con el propósito de apoyar a los establecimientos de salud en el correcto registro de información clínica y administrativa y la generación de información gerencial que permita una adecuada toma de decisiones. De esta forma, el uso de GalenHos contribuirá a hacer más eficiente la gestión de los procesos operativos críticos de un hospital, específicamente los de consulta externa, hospitalización, emergencia, archivo clínico y facturación, así como a optimizar el uso de los establecimientos públicos. De manera particular, GalenHos coadyuvaría a reducir los niveles de subfacturación, el tiempo de espera de los usuarios, entre otros aspectos
¿Cuales son los Objetivo del Sistema GalenHos?
- Proveer información para la toma de decisiones
- Optimizar esfuerzos del personal de salud mediante un sistema articulado de gestión
- Mejorar la calidad del registro clínico
- Mejorar la gestión de información administrativa
- Disminuir trámites y tiempos de espera para los pacientes
Es importante destacar que la construcción de un sistema de información de esta naturaleza, no solo sirve para la gestión de un establecimiento de salud sino que permite la construcción de un sistema que permita tomar decisiones a nivel de redes, regional y nacional, y construir una base de datos agregada. En este sentido, Galenhos permite la exportación de información relevante para reportar hacia las Direcciones Regionales de Salud y hacia el Ministerio de Salud (MINSA).
CARACTERÍSTICAS
- Información estandarizada: para favorecer un registro adecuado se han utilizado todos los estándares fijados por MINSA (códigos de establecimientos, servicios, catálogo de servicios) y estándares nacionales (DNI, UbiGeo) e internacionales (CIE10, CIO).
- Base de datos consolidadas y exportables, eliminando los problemas provenientes de la exis-tencia de sistemas paralelos e incomunicados entre sí. Asimismo, la base de datos soporta re-querimientos de reporte de niveles de gobierno regional y nacional.
- Generación de reportes clínicos de uso gerencial, a partir de la agrupación de la casuística en función de Grupos Relacionados por Diagnóstico (HRGs) facilitando la evaluación de niveles resolutivos y la eficiencia en uso de recursos.
- Diseño modular: Debido a la alta sensibilidad de la información manejada, se ha utilizado altos estándares de seguridad que favorecen controles y auditorías. Igualmente, considerando que el desarrollo actual no abarca toda la complejidad hospitalaria, se le ha dotado de un diseño modular que permite la incorporación posterior de módulos adicionales.
MÓDULOS
- Consulta Externa: Incluye la administración de una base de datos de filiación, así como también el registro de diagnósticos y procedimientos (según lo estipulado en la CIE 10 y en Catálogo de Servicios de MINSA). Cuenta con un submódulo para la asignación de citas.
- Hospitalización: Considera la filiación de pacientes y registra diagnósticos y procedimien-tos. Además cuenta con un submódulo para la administración de camas hospitalarias.
- Emergencia: Al igual que Consulta Externa y Hospitalización, cuenta con filiación y regis-tro de diagnósticos y procedimientos. También permite la administración de las camas de observación de emergencia.
- Facturación: Gestiona órdenes de servicio de los diferentes servicios y fuentes de financia-miento; es el módulo encargado de administrar las cuentas corrientes de pacientes. Cuenta con un submódulo de caja que administra los cobros realizados a los pacientes y maneja los arqueos de caja.
- Archivo Clínico: Módulo encargado de recepcionar solicitudes de historias clínicas para su búsqueda y monitorear las historias clínicas que se encuentran fuera del archivo.
- Farmacia: Módulo encargado de manejar el proceso de almacenamiento, distribución y des-pacho de medicamentos e insumos para la atención.
- Laboratorio: Módulo encargado de manejar el proceso de solicitud y registro de resultados de los exámenes realizados en Patología clínica.
- Imágenes: Módulo encargado de manejar el proceso de solicitud y registro de resultados de los exámenes realizados en Diagnóstico por Imágenes.
En que parte del Perú se ha implementado GalenHos
Luego de la adaptación de la infraestructura informática del Hospital Regional de Ayacucho, el GalenHos se comienza a utilizar en este establecimiento desde el 2010. Actualmente, todos los módulos están en operación. La evaluación inicial de la operatividad de este sistema, arroja como dato alentador un incremento en la ges-tión de deudas por cobrar a usuarios no beneficiarios de subsidio público. Igualmen-te se ha mejorado la gestión del archivo clínico, disminuyéndose el volumen de pérdida de historias clínicas. Asimismo, se ha puesto a disposición de este hospital la información que permita mejorar la productividad en los servicios de ayuda al diagnóstico (imágenes y laboratorio).
Cabe resaltar que, en estos resultados influyó la decisión y el apoyo de la dirección del hospital para llevar a cabo los trabajos de implementación. Para ello, a iniciativa propia del Hospital, se adquirieron nuevos servidores; se instaló el cableado estruc-turado; adquirieron nuevas estaciones de trabajo; capacitaron al personal en admi-nistración de redes Windows y de la base de datos SQL; se implementó políticas de uso y de seguridad; entre otras mejoras.
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